Canadian Tire: commande en ligne et ramassage en magasin

Nous avons testé la commande en ligne et le ramassage en magasin sur le site Internet de Canadian Tire.

Le site Internet est assez convivial dans sa présentation et son interface utilisateur. La seule chose que vous devez faire en premier lieu est de sélectionner votre magasin désiré. Ainsi soit vous vous géolocalisez sur le site Internet de Canadian Tire ou vous entrez votre code postal. Ainsi, une liste de magasins apparaîtra et vous sélecctionnez parmi cette liste le magasin désiré.

Nous n’avons pas eu à trop nous casser la tête. Nous avons cherché l’article désiré, et nous l’avons ajouté au panier. Nous avons même pu savoir combien de cet article était disponible dans le magasin que nous avons sélectionné. Nous pouvons aussi par le fait même savoir dans quelle rangée l’article est rangé dans le magasin si jamais nous décidions de s’y rendre sans faire de ramassage.

Mais le but de l’exercice étant le rammassage, alors une fois l’article dans le panier, un pop up apparaît nous indiquant que l’article a bel et bien été mis au panier. Nous avons ensuite le choix de continuer à magasinez ou de voir le panier. Nous décidons de voir le panier et nous appuyons sur le bouton vert « Procéder au paiement ».

Apparaît ensuite une page pour saisir vos informations de facturation et le numéro de leur programme de récompenses Triangle.

Nous devons par la suite cocher que nous avons lu et accepter les politiques.

Nous appuyons sur le bouton vert « Continuer vers le paiement » et puis nous devons saisir la carte de crédit avec laquelle nous complétons l’achat.

Une fois ces informations saisies nous sommes prêts à conclure la transaction.

Si la transaction est validée par les instances de votre carte de paiement, un écran apparaîtra vous indiquant que votre commande a été passée.

Nous vous suggérons d’imprimer cet écran dans un PDF ou sinon sur papier.

Quelques minutes plus tard nous recevons par courriel les détails de la commande avec un code QR comprenant notre code de ramassage.

Attention, il est bien indiqué dans votre courriel où vous devrez ramasser l’article en magasin.  Cela est quelque peu curieux, il fallait ramasser notre commande au Centre Auto. Probablement que les magasins Canadian Tire font davantage l’objet de commande en ligne de pièces automobiles, donc, la direction a dû orienter les clients qui commandaient en ligne vers le Centre Auto.

Rendu au Centre Auto du magasin, pas de problème, on montre notre courriel à la préposé et en moins de deux minutes nous avons notre comande.

C’est bien fait, c’est rapide et ça permet d’éviter de se chercher en magasin ou encore d’éviter la cochue des heures plus achalandées du magasin.

ConsoXP donne la note de 4 sur 5 au service de commande en ligne et de ramassage en magasin de Canadian Tire.