ConsoXP a fait l’essai du service de livraison de repas de restaurants Skip the Dishes aussi abrégé uniquement à Skip. Vous avez le choix du service en ligne via une application iPhone ou Android ou d’utiliser le site Internet. Notre essai c’est fait sur le site Internet.
Skip the dishes (Skip) n’est pas un service de livraison en soi, c’est plutôt une plateforme centrale de commande qui sont reléguées par la suite au restaurant. Le restaurant reçoit un bon de livraison avec les détails de votre commande. C’est tout de même intéressant car il est parfois très difficile en région métropolitaine de commander de plusieurs restaurants dont le personnel est en majorité allophones. Ainsi le service de Skip permet de diminuer de risque d’erreur dans votre commande.
Pour utiliser Skip, tout d’abord vous devez vous enregistrer sur leur site Internet. Rien de plus simple, opération et façon de procéder très commune à plusieurs autres sites Internet. Ensuite, enregistrer un mode de paiement, nous avons choisi la carte de crédit.
Par la suite, une fois les vérifications d’usage effectuées, vous vous connectez au site Internet avec votre utilisateur créé et votre mot de passe.
Voilà, avec votre adresse de livraison enregistrée, le site vous affiche les restaurants géographiquement les plus près de votre adresse.
Vous choisissez votre restaurant, parcourez le menu en ajoutant à votre panier ce que vous désirez commander.
Prenez garde au montant minimum requis pour une livraison gratuite.
Une fois cela fait, vous sélectionner le pourboire que vous désirez laisser au livreur.
Prêt à commander, vous confirmez, on vous demande d’entrer les chiffres de vérifications de votre carte de crédit, par mesure de sécurité. Ne reste plus qu’à choisir l’heure de livraison souhaitée.
Vous confirmez le tout.
Vous recevrez par la suite un courriel vous confirmant la réception de la commande et l’heure de livraison estimée.
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Dans nos essais, car ils ont été multiples, nous avons toujours reçu les commandes avec exactitude et dans un temps inférieur à celui inscrit dans le courriel de confirmation. Sauf une journée où il y avait une panne de courant majeure près de notre secteur, mais qui ne nous touchait pas, cela a augmenté le niveau de commandes dans les restaurants.
ConsoXP donne la note de 3.5 sur 5 à ce service. Comme point d’amélioration il serait plaisant d’avoir la possibilité de suivre à temps réel votre commande, un peu comme Domino’s le fait. Autre point d’amélioration si un restaurant auquel vous aviez déjà commandé se désabonne, vous n’en serez pas informé.
Pour les autres fois que vous commandez via Skip, vous voyez sur le site vos anciennes commandes et il est facile de les répliquer et commander à nouveau l’une d’entre elles.
Après chaque livraison Skip vous envoie un courriel vous demandant d’évaluer votre commande. Évidemment comme dans tout service Internet c’est les commentaires bons ou mauvais qui font le succès d’un service..
- Skip the dishes
